Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Fin de cycle (aussi exploitée sous le nom Cycle End) respecte la vie privée des personnes qui visitent ses sites findecycle.com et cycleend.com ou qui communiquent avec elle. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Alexandre Lalonde, fondateur, est responsable de la protection des renseignements personnels chez Fin de cycle. Pour toute question, demande ou plainte : alex@findecycle.com.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous choisissez de nous transmettre :
- votre nom, votre adresse courriel et le nom de votre entreprise;
- des renseignements sur votre entreprise que vous indiquez volontairement (logiciel comptable utilisé, volume approximatif de transactions, message);
- le contenu de vos échanges avec nous par courriel ou lors d’un appel.
Pourquoi nous les recueillons
- répondre à votre demande et planifier un appel découverte;
- préparer une soumission adaptée à votre entreprise;
- assurer le suivi de nos échanges.
Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement. Nous ne les vendons pas et ne les louons pas.
Témoins (cookies) et suivi
Nos sites n'utilisent aucun témoin publicitaire ou analytique et aucun outil de suivi. Les polices de caractères sont hébergées directement sur nos sites. Notre hébergeur peut traiter des données techniques, comme l'adresse IP, uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Fournisseurs de services
Pour exploiter nos sites et communiquer avec vous, nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent traiter vos renseignements en notre nom : notre hébergeur web (Cloudflare), notre fournisseur de courriel et, le cas échéant, notre service de formulaire en ligne et notre outil de prise de rendez-vous. Ces fournisseurs n'utilisent vos renseignements que pour nous fournir leurs services.
Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Avant toute communication de renseignements à l'extérieur du Québec, nous évaluons que ceux-ci bénéficieront d'une protection adéquate.
Conservation
Les renseignements liés à une demande qui n'a pas mené à un mandat sont conservés au plus 24 mois, puis supprimés. Si vous devenez client, vos renseignements sont conservés pendant la durée du mandat et selon les obligations légales applicables.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), accès limités et comptes protégés. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- en demander la rectification s’ils sont inexacts ou incomplets;
- retirer votre consentement ou demander la suppression de vos renseignements.
Comment exercer vos droits ou porter plainte
Écrivez à alex@findecycle.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou, hors Québec, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
Renseignements de nos clients
Les renseignements financiers et comptables que nos clients nous confient dans le cadre d'un mandat sont traités de façon confidentielle et selon les modalités de l'entente de services.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.